客戶(Hu)服務
地[Di] 址:溫州市永嘉縣瓯北鎮安[An]豐[Feng]工業區
咨詢電話:0577-67990137
圖文(Wen)傳真:0577-67335892
網 址:https://www.5029.com.cn/
服務承諾

1.在(Zai)客戶正常(Chang)的儲運、保[Bao]養、使(Shi)用條(Tiao)件下,因産品[Pin]的制(Zhi)造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保(Bao)修、包退[Tui]、包換)服務。
2.在接[Jie]到質(Zhi)量信息反[Fan]饋時,将在24小時内提出處理意見,并做到[Dao]100小時内趕到現場(Chang)處理問題,待正常(Chang)運轉後,再分(Fen)析(Xi)原因,明确責任。
3.為出(Chu)廠産品提供必要的技術文件和産品合[He]格證書。
4.根據[Ju]客(Ke)戶需求或(Huo)協議[Yi]及時提供備品、備(Bei)件和安裝、調試、維修服務及[Ji]對有關人員進行技術培訓。
5.大型工程項目[Mu],将[Jiang]根據招标文件的要求組織生[Sheng]産(Chan)、測試、檢驗(Yan),并配合客戶現場[Chang]驗收。
6.嚴(Yan)格按照(Zhao)IS09001标準(Zhun)組織原材料(Liao)、零部件(Jian)的(De)采購和産品的生[Sheng]産、檢驗。

 

服(Fu)務說明
客戶在使用(Yong)産品[Pin]的過程中(Zhong),如發現(Xian)産品不[Bu]能正常使用時,可立即向營銷中心售[Shou]後服務部咨詢,并将所(Suo)用産品的型号、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服(Fu)務要(Yao)求詳細說明。經售後服務部提(Ti)出處理建議(Yi)後[Hou],仍不能解決的[De],再決定派人或作其(Qi)他處理。
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